Брак пластиковых окон

Поставили пластиковые окна. После установки выявлен брак: в местах стыка импоста и рамы сквозит, по периметру образуется конденсат.
Скажите, это окончательный брак? Нам предлагают замазать эти щели между импостом и рамой силиконом. Как можно исправить этот дефект, что нам требовать?

 

Вам правильно предложили, есть еще варианты, но это можно предложить только после осмотра. А так это заводской брак, требуйте устранения дефектов или замены изделия, или компенсации. Обращайтесь в строительную экспертизу или в защиту прав потребителей.

 

Спасибо за быстрый ответ. Скажите пожалуйста, если я соглашусь на замазывание силиконом, то где гарантия, что подобную операцию мне не придется проводить каждый год, и если это будут делать, то где они должны силиконить, только изнутри, должны ли заливать между рамой и импостом, снаружи?

 

Вероятность того, что через некоторое время Вам придётся промазывать силиконом ещё раз, достаточно велика! Со своей стороны рекомендуем залить (аккуратно), жидким пластиком, как внутри помещения так и снаружи. Преимущество в том, что не почернеет и не выступит грибок + полная имитация родного пластика.

 

По уму для ремонта нужно импост снять, зачистить, промазать, поставить назад. Второй вариант - замена всей рамы целиком.
Все остальное от лукавого. Гарантия есть - требуйте переделки.

 

Кто определяет размер компенсации за подобный брак и сколько % от стоимости окон она составляет?
С наступающим новым годом!

 

Разве можно достать импост из рамы, не выдирая полностью все окно?

 

Просто не правильно выполнен монтаж. Нужно обязательно пенить при стыковке глухого окна и двери.

 

А регулировка была на "Зиму"?

 

Да, регулировку окон на зиму приходили делали. Приходил еще один "спец" сказал, что возможно штапиком расперло, будут укорачивать, но я думаю, что это все это ерунда.

 

Первый раз каонечно слышу такое Может так и есть
Хотелось уточнить на сколь правельног был произведен монтаж согласно ГОСТ 30971-2002 в исполнении (псул лента паро(гидро)изоляции)) Если нет то в дюбом случаи бедет перемонтаж лет через 5.Сталкнулся лично с этим делом,а так же браком окон.Судебная тяжба ведется.

Однозначно ложь и провокация Скорее всего не правельно произвели замер да и не плотно закрепили (стянули)изделия импост с рамой.
А штапик такое не даст он только сам вспучиться от стекла и только неплотное прилегание к стеклопакету.

 

Что касается монтажа окон, все было проще, чем описано в ГОСТе, у нас панельный дом, достали старые, установили сначало рамы на деревянные бруски, мерили уровнем, прикрутили к стене, поставили открывающиеся рамы, стеклопакеты и запенили. 4-е окна нам три человека вставили за четыре часа.

 

Насколько знаю, штапик не поможет исправить причину. А так как есть гарантия - пусть меняют.
И желательно по госту, сэкономит средства на будущее (ссылка на пояснения в поиске, позже возможно выложу), хотя ваше решение как быть.

 

Будут менять импосты во всех окнах, увеличивать размер, чтобы исключить зазоры. Надеемся поможет.

 

Переделать за счет производителя либо установщика!!!!!