Брак при установке окна. что делать?

После установки пластиковых окон не сразу заметили дефект: при открытии створки окна внизу рамы видно крепление оконного блока саморезам, они вкручены насвозь и деформируют желоб, в который входит уплотнительная резинка створки окна; внизу оконного блока, чуть выше подоконника,заметна небольшая трещина (2-2,5 мм), замазанная пластиком. На претензию установшик ответил, что всё в пределах нормы и сквозное крепление пластикового блока саморезами допустимо и в пределах ГОСТа, а трещинка маленькая, замазана и из неё не дует. Прав ли установщик? И если установщик не прав, куда я могу обратиться, чтобы заставить его исправить брак. Может быть подскажете ГОСТы, которые необходимо соблюдать при установке пластиковых окон?

 

Это вам надо у специалистов из других фирм проконсультироваться для начала. Лучше всего у специалистов которые на пенсии - это вам все расскажут. Коммерческой тайной ни с кем не связаны.

 

Рекомендуем Вашему вниманию ГОСТ 30971-2002 и ГОСТ 30674-99.