Электрический котёл WH.Master Stark 24 кВт

Трёхфазный (380 В) котёл WH.Master Stark 24 кВт установлен два месяца назад. При первоначальном пуске работал без замечаний. В настоящее время температура в котле не поднимается выше 35 град. во всех 3-х режимах. Три ТЭНа по 8 кВт. Первый режим - один ТЭН, второй- два ТЭНа, третий- три ТЭНа. При замерах фазное напряжение присутствует в дежурном режиме на всех трёх ТЭНах. При переключении режимов фазное напряжение появляется с обратной стороны на всех ТЭНах, т.е.,тиристорные ключи работают и блок управления тоже. Токи пофазно имеют величину 0 А, 0 А, 10 А. Предварительный анализ показывае. что наиболее вероятая причина такой работы котла является отказ ТЭНов. Хотелось бы услышать мнение эксперта.

 

Причины 2:
1 Качество воды не соответствует требованиям снипу.
2 хреновые ТЭНы.
у меня уже 2-ой раз такая история.