Гост 30971-2002 не действует?

Здравствуйте, мне поставили окно. При заключении договора мне пообещали, что пена не будет вылазить со стороны улицы, т.к. они используют ленту. При установки окон меня дома не было, были родители...(поэтому не видел использовали ленту или нет) когда пришел, увидел что пена торчит. позвонил в фирму, сказали что надо заказывать доп. откосы и устанавливать их за мой счет (около 2тыс).
из ГОСТа я понял, что они нарушили его.
что мне делать в этом случае?

 

ГОСТы вообще не действуют у нас в стране с 2007 года !!

 

Дело в том, что в настоящее время не все организации пользуются ГОСТами, большинство из ГОСТов устарели и не применяются при производстве товаров, работ и услуг. Кроме того, они носят сугубо рекомендательный характер. Поэтому Вам не следует придерживаться положений госта, а руководствоваться стоит только заключенным договором и гражданским законодательством. Выполненая работа была Вами или Вашим представителем принята? Кто заключал договор?

 

Почему не действуют? Действуют! Вот если бы в договоре о покупке и установке окон стояло бы - "Окна устанавливаются по ГОСТ - .... " проблем бы не было. Серьезно надо подходить к вопросу покупки и установке окон!

 

Слова,слова,пообещали,надеялся,думал,у соседа так...и т.п.Договор всё оговаривает.Вы с этим соглашаетесь-ставите подпись.Есть просьбы-письменно дополняете под роспись менеджера.Проверяете комплектацию,внешний вид(я в этом не понимаю-забудьте.Берёте накладную,сверяете.Распечатываете упаковку,осматриваете.Совсем "никак" в накладной пишите,что доставка произведена.Кол. и качество установить нет возможности.)Будьте внимательны и корректно требовательны.

 

Хочу добавить к сказанному.

 

всем спасибо большое, в следующий раз буду внимательней...

 

Заказывая окно, Вы выступаете в роли Генерального Заказчика и, подписывая Договор, принимаете на себя часть ответственности за последствия, которые можете осознавать на уровне обязательного бесплатного среднего образования.

Строительные ГОСТы до сих пор действуют.

Читайте: какие права и обязанности имеют по отношению друг к другу Потребитель и Производитель окон.