Инсталляция Wirquin, конструкция кнопки

Проблема такая, есть комплект инсталляции wirquin 5-в-1 (инсталляция, унитаз, кнопка). Долго стоял в ожидании ремонта. Теперь дошла очередь до установки и обнаружил недостачу запчастей. А именно в кнопке. Есть рамка кнопки, сама кнопка и еще пару держаталей рамки. А самого механизма нажатия нет (сама инсталляция тросиковая). С магазином бодаться сложно, прошло больше года с момента покупки :/
Подскажите, кто устанавливал подобные системы. Если купить отдельно кнопку, она идет вместе со всеми механизмами и рамками или нет? В интернет-магазинах на фото только кнопка и непонятна их комплектация. Где найти нужную запчасть... Если кто еще и приложет фото внутренностей кнопки для тросиковой системы, буду благодарен.
Спасибо.

 

Неужели весь год не смывали?...

 

терпел