Капает вода из водонагревателя Atmor In-Line 5кВт

Всем доброго дня!
Из пластиковой трубки (кажется, она называется сливная трубка аварийного клапана от избыточного давления в трубопроводе) проточного водонагревателя Atmor In-Line 5кВт постоянно капает вода (периодически очень сильно, иногда льется почти сплошной струей), когда краны закрыты. Когда любой водопроводный кран открыт, вода из трубки перестает капать.
Подскажите, пожалуйста, почему это происходит и как это можно исправить.

 

Всё верно, идёт разбор давления через кран, поэтому течь через клапан останавливается.

Возможен заводской брак или при первичном срабатывании клапана под седло попал мусор, он начал травить. При постоянном подтекании добавляется ещё водный камень. Если разбирается -чистить, если нет-менять!

 

Либо предохранительный клапан не исправлен, либо давление в системе выше, чем давление, на которое рассчитан нагреватель.

В первом случае надо заменить или почистить клапан, во втором, поставить редуктор давления.

 

Конструкцию внутри водонагревателя разобрать нельзя, и соответственно нет возможности заменить или почистить клапан.
Давление в системе довольно слабое, поэтому, полагаю, оно вряд ли могло привести к неисправности. К тому же у меня уже были точно такие же водонагреватели, которые через несколько лет просто переставали работать, но вода из трубки у них никогда не лилась. Этот новый водонагреватель был куплен и установлен 30.05.16, 31.05.16 работал отлично, с 1.06.16 начала капать вода из трубки и каждый день все сильнее, сейчас она уже льется сплошной струей постоянно, когда закрыты краны, и чтобы остановить поток воды из трубки приходится перекрывать вентиль на трубе холодной воды.
Хочу вернуть этот водонагреватель в магазин. Каковы шансы, что в магазине этот дефект признают заводским браком?

 

Если он ещё на гарантии - не вижу причин в отказе!