Необходимость стабилизатора напряжения для сплита

Суть дела в следующем: месяц назад купили и установили сплит Самсунг 9 ку. Проблемы начались сразу, в оконцовке - перестал давть холод, сейчас работает как вентилятор. в сервис-центре самсунг нам ответили что мастер придет, но без необходимого напряжения для данной модели - 220-240 развернется и уйдет. Вопрос - обязаны ли мы приобретать стабилизатор напряжения, так как при покупке меня не предупредили о необходимости такого прибора, в техпаспорте сплита тоже не написано требование о его приобретении, у всех соседей по подьезду сплиты работают без всяких стабилизаторов напряжения. Какие наши права и обязанности по отношению к сервис центру Самсунг.

 

Право одно- в течение 14 суток вернуть сплит обратно.

 

При понижении напряжения питания меньше
допустимой величины компрессор сплита не будет включаться совсем или будет постоянно "дергаться" (будет пытаться включаться).Это при низком напряжении.Но раз у Ваших соседей всё работает-причина не в напряжении в Вашей сети,а в самом сплите,вероятно...Вызывайте сервис!

 

спасибо Юрий большое! сервис самсунга заявил что без стабилизатора напряжения они просто констатируют отсутствия напряжения в сети и досвидос. нет напряжения - не запускается компрессор...короче попадаю я на покупку стабилизатора. вот так вот уважаемые, работает гарантийный сервис компании самсунг в городе краснодар...

 

У меня та же проблема была с посудомоечной машиной Электролюкс - выключалась она при снижении напряжения ниже 214 V. Происходило это в дневное время постоянно
В результате сгорел блок управления. Ремонт стоил 4000 руб.
При этом стиралка той же фирмы, холодильник и сплит работают нормально не смотря на снижение напряжения.
В этой ситуации можно принудить поставщика электроэнергии исправить ситуацию с напряжением, но дело это хлопотное и поэтому долгое => делать это стоит после подключения стабилизатора...