Нужна помощь

22 октября 2007 года заключил договор с ООО "Ладога" на изготовление и установку окон (ДОГОВОР №682 На изготовление и установку изделий из ПВХ) на общую сумму 52500 руб. Сделал предоплату 100%. По договору все работы должны быть закончены до 9 ноября 2007.
Числу к 15 ноября после долгих ежедневных мучений окна вроде поставили, но остались множественные недоделки (дует из под балконной двери, балконная дверь цепляет порог, который криво установлен, не установлены москитные сетки, водоотлив установлен горизонтально к окну, этот же водоотлив привинчен на раму в нахлест, плохосотыкованы подоконники, не установлены заглушки на подоконники).
На сегодняшний момент Акт сдачи не подписан.

ВОПРОСЫ:
1. Стоит-ли вызывать эксперта для проверки окон на соответствие ГОСТам и выявления возможных скрытых дефектов?
2. Возможно ли подать в суд или необходимо написать претензию? (пока еще не написал)
3. Хватит ли этих недоделок для подачи иска в суд?
4. По какому проценту считать неустойку? (в договоре 0,1%, а законе о защите прав потребителей 3%)
5. С какого момента считать неустойку?
6. С какой базы считать неустойку? (со всего договора, который фактически не выполнен, или с недоделанных работ)

 

стоит и никогда не делайте предоплату 100%

 

Вызывайте эксперта вместе с ним оформляйте письменно претензии,а неустойку положено считать с указанной даты окончания работ.В Вашем случае с 9 ноября.И на будущее,согласен с Артемом-не может быть 100% предоплаты.Можно 100% оплатить только изготовление и доставку,а за монтаж(остаток денег) после завершения работ

 

Спасибо всем кто откликнулся!!!!!!!

 

ответ

Здравствуйте,

Ваш вопрос больше относится к компетенции юристов, чем к техническим вопросам, обсуждаемым на данном форуме.
Никто не решит за Вас, подавать ли в суд или нет, как и нельзя сказать, какие доказательства и аргументы судья сочтет убедительными.
Действие ГОСТ ограничено рекомендательным характером (смотрите чуть ниже «1000 ответов за 7 лет»), а именно п.6. «А как же быть с тем, что действие всех ГОСТ отменено Федеральным законом «О техническом регулировании», а стандарт ГОСТ 30971-2002 признан на сегодняшний момент недействующим?». и п.10. «Как проверить звуко- и термоизоляцию? Если в моем договоре не указывается, что монтаж должен быть проведен согласно требованиям ГОСТ 30971-2002, то какими нормативными документами стоит руководствоваться, при предъявлении претензий по установке окон?».

С уважением,
В.В. Смышляев
Компания ОКНА Д.О.М