Окна из пвх начали желтеть

Окна из ПВХ (профиль Rehau) начали желтеть на солнечной стороне через 3 года эксплуатации, в некоторых местах появились сиреневые пятна. Прошу сообщить кто сталкивался с такой ситуацией и как решилась данная проблема?

 

Не гонялся бы ты поп за дешевизной!!!))))

 

профиль Rehau не так уж и дёшев. Какой профиль посоветуете вы?

 

А Вы уверены, что у Вас профиль REHAU?
Фото маркировки есть?

 

Профиль точно рехау , т.к. есть оф. заключение ООО "РЕХАУ". они взяли образец проверили и подтвердили что профиль их, так же подтвердили что цитирую "Очевидно разложение ПВХ и наполнителя", потом сказали что рецепт и технология при производстве были соблюдены поэтому данная притензия отклонена. Надо было ухаживать за окнами и т.д. Неприятно что после ответа они полностью прекратили переписку и теперь мой дом в котором 20 окон потихоньку желтеет в зависимости от расположения к солнцу.

 

А ООО"Рехау" это официальный представитель Рехау или дилеры?
В Вашем случае независимая экспертиза и суд!
Но, сначало потребуйте от них официальный ответ об отказе замены профиля с пояснением, что это действительно рехау (сертификат) и т.д.
А дальше по ситуации, если Вам привезли брак или другой профиль, то варианты решения вопроса появятся сразу!)) Удачи!

 

ООО"Рехау" это официальный представитель Рехау в России, более того анализ делали , со слов ООО"Рехау", на заводе в Германии. Потом я обратился в REHAU в Германии они ответили что согласны с коллегами из России "что ПВХ разрушается,но т.к. рецепт и технология при производстве были соблюдены поэтому данная претензия отклонена" соответственно это и есть ответ мне запрос о замене окон. Ответ они мне прислали- значит тема закрыта и они больше ее не обсуждают, профиль менять не будут. А то что желтеет профиль REHAU на солнце это уже не вопрос ООО"Рехау", а неправильная эксплуатация. На мой вопрос представителю почему же тогда соседнее окно KBE не желтеет в аналогичных условиях, ответа нет. Гарантия производителя на конструкцию окна уже кончилась.

 

Есть официальная бумага от Рехау?

 

да, могу на эл. сбросить если интересно

 

Ждем! info@rossokna.ru

 

а как насчет гарантии производителя профиля "25 лет"???

 

в сертификате указано вообще 40 лет, однако Рехау не видит в том что профиль желтеет гарантийного случая. Вот оно европейское качество и ответственность.

 

Вы немного путаете понятия-Рехау в Германии и Рехау в России. Естественно у нас идут по пути удешевления продукции (особенно это видно на примере отечественного автопрома), заменяя дорогие качественные реагенты-более дешевыми, либо вообще их не добавляют в целях существенной экономии. Тоже относится и к пенопластам (пенополистиролам) и т.д. Везде, где можно схалтурить.
Отсюда и другие свойства продукта, совершенно не ожидаемые зарубежными авторами, и отечественными потребителями.
Кстати-с продуктами питания таже история! В РФ везут всю дрянь, которая не проходит по экологическим нормам из Европы, Китая и т.д.

 

надо в общество защиты прав потребителей...потом экспертиза и суд.
в иске- полная замена за счет поставщика и судебные издержки.
с ними общаться не вижу смысла ...они вас уже послали...

 

К сожалению здесь не спутаешь и ситуация именно с Рехау в Германии именно они подтвердили, что профиль производства Германии и т.д.. Поэтому и нет уже доверия к "супер европейскому" качеству, особенно если речь идет о рекламациях. Скорее всего профиль был произведен для более холодного климата, а они этого не хотят признавать.
В общем все у кого такие окна - выгляните в окно и сравните их цвет с наружи с цветом на внутренней стороне профиля.