Окна пвх

где производят профиль КВЕ в Германии(названия завода)

 

Там от Германии чисто название, делают их все в России. Поставил себе в дом окна от нескольких производителей REHAU, VEKA, Proplex, KBE. REHAU вставляли самыми первыми 3 года назад, пока проблем нет, затем Proplex иногда потеет внутри стеклопакета, отвалилась ручка (прикрутили обратно), затем VEKA претензий пока к самому профилю нет, только установили криво в вертикальной плоскости на 1,5 см и в горизонтальной на 1 см. KBE ставили последними, механизм закрывания рабоает только с матом. Сейчас в стадии "бодания" в теме замены окна.

 

Какая вам разница, где сделан профиль? BMW и INDESIT давно делают в Калининграде, ADIDAS, REEBOK и NIKE - в Турции, Китае и Корее. Вы что их не покупаете? Все профилисты уже давно имеют свои производства на территории России. Выбирайте не комплектующие (а профиль всего лишь одна из составляющих окна), а фирму-производителя окон.

 

Перечисленные производители профильных систем являются солидными организациями с очень хорошей репутацией. Профили с равным количеством камер каждого из них сопоставимы по техническим параметрам и отличаются толко дизайном.

Повезло!

Запотевание стеклопакета изнутри свидетельствует о его разгерметизации и является гарантийным случаем. Стеклопакет придется заменить целиком.

Причем тут VEKA? Руки у монтажников кривые!

С матом не надо! Попробуйте с маслом, машинным веретенным.

 

Механизм на KBE не заедает, само окно не закрывается, то вверху не прижимает, то внизу. Чтобы закрыть окно, надо одному правый верхний угол надавливать, а другому левый нижний. несколько раз вызывал представителей фирмы регулировать окно, но они ничего не смогли сделать. Написал заявление чтобы заменили мне окно полностью, начинают прятаться, отмазки всякие пулять, короче чувствуется ссудное дело.

 

ответ

Здравствуйте,

Концерн profine GmbH - производитель оконного профиля KBE, главный офис и основной завод расположен в Берлине.
В настоящее время в нашей стране действуют два завода – в подмосковном Воскресенске и Хабаровске. Остальная продукция распространяется через дилеров. Специалисты КБЕ разработали инструмент для защиты прав потребителей – «Сертификат Контроля Качества КБЕ», который выдается профессионалам, прошедшим обучение и соблюдающим все требования технологии производства пластиковых окон.

С уважением,
В.В. Смышляев
Компания ОКНА Д.О.М

 

Здравствуйте,

Фирма обязана в течение гарантийного срока решать все возможные проблемы, в том числе и отрегулировать фурнитуру.
Согласно ГОСТ 24699-2002 "Гарантийный срок оконных и дверных блоков устанавливают в договоре на поставку, но не менее 3 лет со дня отгрузки изделий изготовителем".
Необходимо составить официальную претензию, в 2 экз. Если по истечении месяца не будет принято никаких мер, рекомендуем обратиться с претензией в Общество Защиты Прав Потребителей или с заявлением в суд.

С уважением,
В.В. Смышляев
Компания ОКНА Д.О.М