Помогите заменить трубку в карбоновом aircomfort ad-h900r

При перевозке раскололся стеклянный нагревательный элемент в AIRcomfort AD-H900R. И, увы, не могу понять, как же вытащить осколки и вставить новую трубку... Защитная решетка не вынимается, винтов всего пара и те роли не играют.Каковы шаги при замене нагревательного элемента?
Подскажите, пожалуйста.
Владимир

 

А где вы ремкомплект взяли?
Ужели без гарантии продают, или реклама опять?

 

Трубку пообещала выслать одна из московских фирм. Опять почтой ...
А я, увы, даже разбитую не могу вынуть...