Совет по устранению неисправности входной стальной двери

Доброе время суток!
Возникла следующая проблема.
Дверь российская. Два замка (Гардиан). Верхний - сувальдный, нижний – с цилиндровым механизмом (Kalе) и защелкой (ручкой). При монтаже для того, чтобы выдвижная часть нижнего замка свободно входила в дверную коробку монтажники пытались подогнуть выдвижную часть трубкой. После установки (через ½ суток) нижний замок (выдвижная часть) не входит в дверную коробку. Монтажники несколько увеличили отверстия. Замок стал работать нормально. Спустя некоторое время нижний замок (выдвижная часть) периодически с затруднением входит в дверную коробку. Через 8 месяцев нижний замок (выдвижная часть) опять не входит в дверную коробку. При этом верхний замок работает нормально. Подскажите, пожалуйста, в чём дело и как это можно исправить.
Заранее спасибо.

 

Поменять дверь!

 

А как закрывается замок на открытой двери?

 

Если на открытой двери замок работает нормально, то похоже дверь немного просела. Надо отверстия под ригель в дверной коробке увеличить вниз.

 

На открытой двери оба замка закрываются нормально.

На закрытой двери - только верхний.

 

Фразы: "Дверь российская", "монтажники пытались подогнуть выдвижную часть трубкой" - руки поотбивать этим производителям и "монтажникам"

 

Подождите,
А как это - пытались подогнуть ригели (выдвижную часть) трубкой, и после этого они могут свободно войти в корпус замка сквозь отверстия в планке?
Они точно отгибали их?
Прошло достаточно много времени, посмотрите на ригели нижнего замка: есть ли следы затирания о коробку? Не шатается ли один из ригелей?
С торца двери вывинтите винт, крепящий цилиндровый механизм, и винты крепления планки замка. Демонтируйте ручки, и если есть, броненакладку. Корпусы Кале - не редкость, в магазине можно купить отдельно (без ручек и цилиндра) относительно недорого. Заодно посмотрите на кулачок (вращающуюся деталь) цилиндра: нагрузка была значительной? Попросите в магазине обратить внимание на сторону открывания - они скажут, как развернуть защёлку (думаю, Вы и сами знаете, я на всякий случай - для других ). Если очевидно, в каком месте затирало ригели, уберите причину, зачистив ответные отверстия (не перебощите, нагрузка должна "лечь" в первую очередь на защёлку замка, а уж потом на ригели, и помните при этом о верхнем замке )
Если есть возможность сфотографировать всё это - ПОЖАЛУЙСТА! Уж очень интересно, что же такого наделали эти монтажники...
Да, Вашу дверь и здесь обсуждают :
http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,1199.msg20256.html#new

 

Значит ригель затирает в отверстии коробки. Подпилите отверстия под ригель в коробке.

 

А если деформация ригеля трубой вызвала его люфт на засове, и затирание то есть, то нет?

 

Первый раз вижу такое безобразие. Скорее всего двери гардиан, а установщики чудо-мастера, первый раз стальную дверь увидели.

 

Пишите претензию, требуйте замены двери.
Сделайте фотографии, приложите к письму.
Гарантия на замки 1-2 года, на двери (отделку и коробку) по разному.
Текст примерный:
директору ООО Рога и копыта
от,
проживающего
тел
числа, месяца года по договору № от ...числа мне была установлена дверь. гарантийный талон №...
После установки двери были обнаружены следующие неисправности:
1,2,3...подробненько!
Обратите внимание на ответную часть (куда входят ригели), сфотографируйте ее.
Опишите про трубку и шарожку (расточка ответки под ригеля).
Успехов!