Сроки гарантии

Здравствуйте!
Возможно, это глупый вопрос,... но какой срок гарантии обычно дают производители окон на изделие и на монтаж? Я звонила по разным конторам, обычно называли 5-10 лет, некоторые меньше........ понимаю что это зависит от того, как долго фирма работает и т.п.
Но одна из известнейших питерских компаний, предложила 3 года на то и другое! Цена у нее, правда пониже среднего уровня ..
Это нормально? Или мало?

 

>Здравствуйте!
>Возможно, это глупый вопрос,... но какой срок гарантии обычно дают производители окон на изделие и на монтаж? Я звонила по разным конторам, обычно называли 5-10 лет, некоторые меньше........ понимаю что это зависит от того, как долго фирма работает и т.п.
>Но одна из известнейших питерских компаний, предложила 3 года на то и другое! Цена у нее, правда пониже среднего уровня ..
>Это нормально? Или мало?
Это минимально нормально для гарантии на оконные конструкции.
Полный перечень мин. сроковгарантии ищите в законе о защите прав потребителей.
Юрий Краснов.

 

ответ

Здравствуйте,

1. ГОСТ 30971-2002 "Гарантийный срок монтажного шва устанавливают в договоре между производителем работ и заказчиком, но не менее 5 лет со дня подписания акта сдачи-приемки".

2. ГОСТ 24699-2002 "Гарантийный срок оконных и дверных блоков устанавливают в договоре на поставку, но не менее 3 лет со дня отгрузки изделий изготовителем-ќ.

Но многие фирмы-производители обслуживают свои окна в процессе всего срока
эксплуатации, беря символическую оплату за выезд мастера на объект.

С уважением,
В.В. Смышляев
Компания ОКНА Д.О.М