Вывалишееся окно

Одна из компаний, представленная на этом сайте изготовила и установила мне 4 окна в квартиру. Через месяц створка окна просто упала внутрь комнаты. Следует ли производить ремонт самостоятельно, если производитель игнорирует гарантийный ремонт?

 

странный вопрос для форума... а позвонить в фирму пробовали?

 

Видимо пробывали.

 

Довольно странно Вообще-то в течение гарантийного срока заказчик не должен собственными силами исправлять неполадки, касающиеся установки, иначе гарантия будет недействительна. С другой стороны, если компания-установщик просто игнорирует заказчика, то здесь уже собственными силами в первую очередь надо нести заявление в отдел защиты прав потребителей