Бракованный стеклопакет

Очень нуждаюсь в Вашей консультации:
доставлены 3 стеклопакета (фирма "Окна от Природы"), в одном среднего размера царапины в разных местах на внешнем стекле, ворс, грязь и чер. пятно внутри стеклопакета, все это сразу не заметила, т.к. был дождь, а грузчики сгрузили стеклопакеты царапанной стороной внутрь (т. е. не самое крайнее к потребителю стекло). За доставку я расписалась, в акте приемки - нет. Претензии высказала на след. день. Не хотелось бы, чтобы еще и повесили на меня царапины. Что предпринять? Спасибо.

 

Здравствуйте,
Если Вы не расписывались в акте приемки, имеете полное право от нее отказаться. Роспись за доставку лишь подтверждает факт доставки.
С уважением,
В.В. Смышляев
http://www.oknadom.ru

 

Здравствуйте,
Требовать замену стеклопакетов. Если не достучитесь до фирмы, найдите в Интернете информацию о том, как полировать стекло. Грязь внутри стеклопакета в домашних условиях удалить не удастся.
С уважением,
В.В. Смышляев
http://www.oknadom.ru