Что делать со стяжкой?

Обращаюсь со своей "бедой" ко всем специалистам, помогите, пожалуйста, советом, как быть?
Квартира в новостройке, где отопление размещается горизонтально по квартире. В свое время было принято решение сбыть стяжку и установить новые трубы под отопление. В результате поставили распределительные гребенки в самой квартире, а от них уже трубы по всей квартире. Так же по полу проведена электрика.
Трубы были опрессованы, а также простояли уже с включенным отоплением около 2-х месяцев.
т.к. на подходе был заказ на установку новых окон, а стяжку по всей квартире сделать не успевали, было принято решение, чтобы не рабочие из оконной компании не повредили трубы отопления и электрику, замуровать все трубы в так называемые "бугры" из смеси керамзита и песочно-цементной смеси. Т.е. получилась стяжка только на трубах. Простояло это все без проблем неделю.
А вчера случилась "беда". Стали заливать ванную (честно скажу, гидроизоляции нет) и прибежали соседи, говорят, что у них с потолка капает. Да, действительно, мы их залили, не могу сказать, что сильно, но как-то странно, у них мокрые все стены в коридоре и капало из отверстий под софитки в гипсокартоновом потолке.
Пришли инженеры из NC:? перекрыли мне отопление, сейчас рабочие снимают стяжку в ванной. Но, это не дает гарантии того, что протечка именно там. Это может быть и в коридоре в любом месте.
Подскажите, как аккуратно сбить эти бугры из стяжки, не повредив трубы отопления и электрику. И вообще, что делать в данной ситуации?
Спасибо всем, кто откликнется на помощь!

 

Скорее всего протечка из-за отсутствия гидроизоляции.

 

"Бугры" должны сбиваться без проблем, просто это надо делать аккуратно. Если нет объективной причины считать, что вы где-то повредили коммуникации, то нельзя скидывать со счетов, что при заливке ванной (я так понимаю имеется в виду стяжка?) протечка произошла за счёт воды содержавшейся в растворе - её там ой как не мало и если не предпринимать надлежащих мер это нормальное явление.

 

Вопрос: какова необходимость прятать трубы отопления в стяжку? С одной стороны конечно неплохо (с эстетической-ничего нет на фоне восходящих конструкций ),а с точки зрения обслуживания и эксплуатации -одни минусы. Первый- каждая ежегодная опрессовка-повод для нервотрёпки.Не проще-ли оставить коммуникации "в свету",при большом желании упрятав их в короба или во-что-то вроде кабель-каналов. Сейчас этого добра большой выбор.

 

Смысл в том, что так изначально построен дом - горизонтальное отопление во всем доме проходит под стяжкой. Просто я решила на стадии ремонта переложить трубы.


Спасибо всем за ответы!!!

Да, скорей всего протечка произошла из-за наличия воды в стяжке. Но пока третий день не включаем отопление. Может быть завтра будем пробовать. Тогда будет точна известна причина.