Фаза на корпусе котла, нужен совет.

Добрый,
Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы (((( Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц. Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы, мы соответственно об этом забыли и теперь остались перед проблемой - котел бъется током, сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг. Котел Beretta Ciao 24 c.a.i. Подскажите – что делать?

 

Заземляющий контакт на розетке есть? На вилке котла предусмотрено заземление. Может надо просто заземлить?
Александр.

 

Вытащи шнур с розетки, переверни вилку и включи снова в розетку.Проверь корпус простой отверткой-индикатором на присутствие фазы.

 

уверины что фаза, а не статика?
и в любом случае нормально заземлять котел надо,
ps если все таки фаза, то внчале уберите фазу с корпуса

 

Насколько я знаю, котел Beretta не должен работать, если поменять местами фазу и ноль. Поэтому проверьте, как подсказывают- переверните вилку в розетке. Если и так работает, то, скорее всего, что-то не в порядке

 

С каких пор переменной напряжение у нас стало полярным, и есть возможность определять фазность подключения к нему?

 

И что случилось?

Может вы не так просите?
Просто без личного осмотра котла они все равно не возьмут его на обслуживание...
Ну а раз они его будут осматривать, значит могут и оценить причину, если откажут в постановке на свой учет, а если смогут определить причину - значит и могут ее устранить, по крайней мере вас должны известить - в чем причина того, из-за чего котел не поставлен на обслуживание.
Найти того, кто это исправит, если уж фирма отказывается, проблем не составит.

Отвечать на вопросы....
1. Какие требования при подключении к газовой и электросети заявлены в паспорте? Они выполнены?
2. Что за помещение(частный дом в деревне или городская квартира в многоэтажном доме)?
3. Как подведен газ.
4. Что у вас с электрическим вводом?
5. Как и чем подключен котел к газовой трубе?
6. Есть ли в вашей питающей сети заземление?
Пока хватит...

Это как так? Гарантия на установку дается обязательно. Так же есть отдельная гарантия на само изделие...
Обслуживание - это уже третья фирма, и это никоим образом не относится к гарантии.
С другой стороны - зачем было делать установку, без всяких гарантий и возможности прибегнуть к их услугам в случае всяких неприятностей????????????

 

А если "потряхивает" по воде (трубы пластик)?

 

Всегда было ... проверь неонкой...

 

Переменное напряжение и в африке переменное,а не полярное(постоянное)которое имел ввиду предыдущий автор.А неонка показывает,что на данном проводе
находится фаза а не ноль на котором вы практически стоите,т.к. заземляющий провод РЕ фактически соединён с нулевым проводом N.
По котлу
1.Вы должны были сделать уравнивание потенциалов.
2.Поставить УЗО для котла.
3.Подсоединять котёл согласно схеме,где указано
какой провод на фазу L,на ноль N на землю PE,если котел был без вилки.

 

Переменное напряжение у нас стало полярным с тех пор как появились котлы где контроль наличия пламени осуществляется прохождением тока череж пламя горелки-ток ионизации.При этом надо соблюдать фазировку-иначе котел после 5 секунд розжига уйдет в аварию.У меня были подобные случаи-надо поставить вольтметр на корпус и на газовую трубу и смотреть напряжение.Потом поочередно выключать все эл. приборы в доме и смотреть на вольтметр.Раз напряжение шло от газовой плиты с эл. грилем,другой от посудомоечной машины и тд.Если не найдете-значит на массу бьет сам котел.