1. А кто это у нас тут прячется и стесняется?
    Непременно рекомендуем зарегистрироваться, либо зайти под своим логином!
    Читайте, общайтесь, задавайте вопросы! Мы поможем найти ответ на любой ваш вопрос!
    Потребовалась помощь? Обращайтесь >> Скрыть объявление
Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом

Накладка на металлической двери из натурального шпона дуба

Тема в разделе "Двери входные, межкомнатные, стальные. Перегородки", создана пользователем надежда, 09.08.2011.

  1. надежда

    надежда Гость

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Мы поставили металлическую дверь с накладкой из натурального шпона дуба ламинированного с рисунком. Увидела, что над рисунком вверху, где глазок проходит волнообразная полоса темнее чем сама накладка.Полоса идет почти до конца двери над глазком параллельно полу.Очень заметно и некрсиво.Полоса гладкая.Сложилось впечатление что это от покраски образовалось или лака. Приезжали установщики и говорят, что это не брак, а так шпон расположился. Но у меня сомнения. Может ли это быть браком?К какому специалисту обратиться чтобы узнать точно?
     
  2. rossokna

    rossokna Активный участник

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    85
    Лайки:
    0
    Адрес:
    Москва
    Требуется фото!
     
  3. надежда

    надежда Гость

    http://i047.radikal.ru/1108/3e/aa454bb2815c.jpg
     
  4. надежда

    надежда Гость

    http://s010.radikal.ru/i311/1108/9b/0f7c42c1cfe3.jpg
    что это может быть?
     
  5. надежда

    надежда Гость

    http://radikal.ru/F/i065.radikal.ru/1108/53/2c25785e05d3.jpg.html][​IMG]
     
  6. надежда

    надежда Гость

    [​IMG]
    http://radikal.ru/F/i065.radikal.ru/1108/53/2c25785e05d3.jpg.
     
  7. rossokna

    rossokna Активный участник

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    85
    Лайки:
    0
    Адрес:
    Москва
    100% заводской брак. Требуйте замену, обязаны поменять!
     
  8. надежда

    надежда Гость

    Спасибо. Установщики уже приезжали второй раз и смотрели, сказали, что это у натурального шпона бывает и уехали. Может ли быть такое при покраске?
     
  9. rossokna

    rossokna Активный участник

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    85
    Лайки:
    0
    Адрес:
    Москва
    Установщики Вам много-чего расскажут! Если у Вас есть договор, то связывайтесь напрямую с руководством компании и требуйте замену двери или полотна МДФ.
    У нас так было 1 раз, поставщик поменял полотно клиенту за свой счет!
    Удачи! :smile3: Репутация дороже всего! :smile3:
     
  10. Александр Саркисян

    Александр Саркисян Участник

    Регистрация:
    05.04.10
    Сообщения:
    28
    Лайки:
    0
    Адрес:
    Москва
    Вообще, по фотографии дефекты не очень очевидны. Очень может быть что дело в естественной структуре дерева. Нам иногда поступают жалобы от заказчиков по поводу "неидельного шпона", и порой очень сложно объяснить человеку если это рисунок самого дерева такой, скажем, с черточками а не панель поцарапана.
     
  11. мастер михаил

    мастер михаил Участник

    Регистрация:
    29.09.10
    Сообщения:
    34
    Лайки:
    2
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Брак, при чем очевидность его заключается в том, что покрытие панели набирается из полосок шпона, на той панели их 4 или пять. Если эта полоса могла быть изначально на полосках шпона, то она на стыках выглядела со ступеньками. Из чего следует, что полоса появилась уже после нанесения шпона на панель, и она не является ни текстурой шпона, ни каким другим декоративным украшением. Подобного аргумента достаточно что бы обязать подрядчика шустренько, и безропотно поменять панель на новую без признаков халтуры и других нелицеприятных вещей.
     
  12. надежда

    надежда Гость

    Александр, мне сначала подобное говорили на фирме по установке двери. Фото двери отнесла им. Пока жду результата, хотя это брак так как я не видела подобного ни у одного производителя дверей, который есть в нашем городе.Если бы это был рисунок дерева я бы не стала придираться.
     
  13. надежда

    надежда Гость

    Сегодня приезжал мастер, он же замерщик двери, и сказал что это не брак и по ГОСТу допускается. Я показала Ваше сообщение и Ваши аргументы. ОН сказал, что в инете одни дилетанты, ничего не понимают.Сказал, что полоса не на шпоне, а когда сучки удаляли, станком, и что-то еще говорил. Вот и думаю что делать.Добровольно они менять не будут. сказал, что любой эксперт при осмотре двери скажет что это не брак.Не подскажите где можно еще проконсультироваться по этому поводу?
     
  14. мастер михаил

    мастер михаил Участник

    Регистрация:
    29.09.10
    Сообщения:
    34
    Лайки:
    2
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Тут ведь самое главное, что такое "маркетрИ" Вас не устраивает, и оно не было Вами выбрано. Если Вы выбирали себе такую панель по образцам, и на тех образцах не было такого "Украшения", то собственно Вы вправе потребовать именно то, что выбирали.
    Ваши действия:
    В письменной форме, в двух экземплярах подать петицию с претензией и требованиями, один экземпляр оставить за собой с подписью ответственного той организации. Это уже станет хорошим "напрягом". Если этого будет недостаточно, и по прохождении срока прописанного в законодательстве о рассмотрении заявления, получить его с резолюцией и на основании этого обратиться в суд и независимую экспертизу. Независимая всегда вынесет "постановление" в пользу того кто к ним обратиться. До суда вряд ли дойдет, если ребята не дураки, они решат Ваши проблемы еще на стадии подачи заявления заявления, так как решение суда очевидно и со всеми вытекающими.
     
  15. rossokna

    rossokna Активный участник

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    85
    Лайки:
    0
    Адрес:
    Москва
    100% верно! Пусть напишут письменный отказ!
     
Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом