Помогите, газовщики отказываются принимать систему отопления из-за котла

Здраствуйте, мы купили газовой двухконтурный котел на рынке, от монтажа отказались, муж установил его сам. Когда пришли газовщики установить счетчик и принять систему, то отказались ее принимать, мотивируя тем, что котел не стоит на сервисном обслуживании, и предлагают взять его на обслуживание за 300 грн. в год, нам не хочется платить ети деньги. Те кто продавали котел дают на него 2 года гарантии, но так как они его не устанавливали, то на обслуживание они его не берут, Что делать, незнаю ??? Подскажите пожалуста как быть!!!

 

Газовщики правы!!! платите им денежки!! о чем думали раньше когда покупали котел?

 

+1. Помните в советские времена ходили по квартирам плиты проверяли.Любое газовое оборудование должен кто то обслуживать и отвечать за это.

скиньте трубы с котла и пригласите их прикрутить обратно.

 

монж и сервисное обслуживание - разные вещи, от монтажа вы отказаться можете, а сервисное обслуживание обязательно и должен быть договор на это с организацией, имеющей лицензию на данные виды работ

 

сервисники не всегда берут на сервис, если куплено не в официальных магазинах

установить котёл много ума не надо, но вся загвоздка в том чтобы установить его правильно. тименно для этого и существуют конторы, у которых есть разрешительные документы на монтаж

Всё правильно. Только вот на сервис ставьте не у газовщиков, а в официальном сервисном центре. Потому как запчасти газовщики вам не будут искать при поломке и некоторых ихних мастеров, я бы близко к котлу не подпускал бы... А вот сервисный центр потребует от вас номер лицензии монтировавшей котёл организации и паспорт на котёл со штампом о продаже из магазина.

Вы не обманите систему никак. Поэтому если хотите, чтобы всё пришло в норму, ищите сервисный центр, просите их принять котёл на сервис, при всех ваших "боках" по самовольному монтажу и покупке на рынке. Будут требовать денег, торгуйтесь. А 300 грн. в год за сервис это не такие большие деньги. Если у вас не дай Бог что-то сломается, будете сами искать запчасти, мёрзнуть и проклинать тот день, когда....

 

Присоединяюсь ко всему выше сказанному. Без договора на обслуживание Вам газа не видать.

 

Тема очень интересная.Я предлагаю вам внимательно рочитать закон О защите прав потребителей - порядок гарантийного ремонта или замены бытовых товаров.В инете всё это есть.Все требования выставленные любым юр лицом не подтверждённые сущ законодательством не законны и не подлежат исполнению.Если вы установили котёл сертифицырованый в Украине и вы его приобрели у фирмы продавшей вам котёл есть сертификат на продажу и сервисное обслуживание и вы установили котёл согласно инструкции по монтажу приложеной в паспорте котла,то вы в праве требовать от продавшей вам котёл фирме осуществить первый запуск и наладку котла( услуга платная)в паспорте делается отметка о пуске в эксплуатацию,гарантия начинается с ввода в эксплуатацию.

 

Вы напрасно отказываетесь от сервиса. Это, кроме всего прочего, ответственность. 25 грн в месяц - вроде и не много. сервис, надо полагать, незаочный - требуйте визитов, осмотров, заодно и плиту проверрят.если вы хотите сэкономить много, нужно готовитьь операции более тщательно.

 

все правильно.демонтируйте котел и пригласите сервисников естественно не тех к которым вы уже обращались,пусть монтируют и берут на обслуживание может быть даже без гарантии иначе газовики вас будут штрафовать.

 

Поскольку куплен на рынке, то у них и узнайте сервисный центр, их бывает несколько. Не всегда гарантия начинается с ввода в эксплуатацию, бывает от даты продажи. Если котел уже включали, то на гарантию не возьмут, но Договор на сервисное обслуживание заключить придется, лучше с сервисным центром (запчасти есть и специалисты конкретно по Вашему котлу).
Напишите торговую марку котла, тогда, может, подскажут сервисный центр.

 

если сервисники увидят что котел запустили без них,то они как правило снимают его с гарантии а вам нужна не только гарантия но и акт ввода в эксплуатацию или отметка сервисников о вводе без этого газовики объект в эксплуатацию не примут.

 

Монтаж газового оборудования, каковым является подключение котла по газу, должен производить монтажник с лицензией на монтажные газовые работы. Тогда будет и регистрация. и сервисное обслуживание.

 

НЕ всегда. Гарантийное и послегарантийное обслуживание производит сервисный центр, а не монтажная организация и Договор, который требуется, придется заключать с сервисным центром. Если котел был ввезен легально,куплен у официального представителя, сертифицирован, тогда сервисанты возьмут его на обслуживание (Договор),а если еще и правильно смонтирован и не вводился в эксплуатацию, то и на гарантию примут (услуги платные).
С уважением сервисный центр.