Помогите подключить духовой шкаф и варочную поверхность!!!

Купили электрическую духовку Whirpool и варочную поверхность franke, обе были без вилки, подсоединили вилки, духовка не работает, поджиг на поверхности не работает. Техника покупалась в разных магазинах, друг от друга они не зависят, помогите пожалуйста, в чем может быть причина. В квартире нет заземления, может ли это быть причиной? Заранее благодарен за ответ

 

Варочная панель газовая или электрическая ? Зависимая или нет ... В общем обратитесь в магазины где покупали и спросите, Может быть просто контакты не правильно подключили

 

У меня все работает без заземления, проверьте А Есть ли напряжение?.

 

Уверен что к оборудованию есть инструкция,может панель работает от 380 вольт??

 

При таких исходных данных совет может быть один - позовите специалиста, так как экстрасенсы этого форума в отъезде...

 

Позвоните в сервисную службу одного из магазинов, вызовите мастера. Стоит около 1500. Подключют сразу два агрегата. Если есть неисправность, по его акту уже решайте вопрос с магазином, ремонт, замена или возврат денег.

 

Напряжение есть?
Проверьте фазу на входе-выходе.
Если не помогло- вызывайте гарантию.
А сколько напряжение питания 220 или 380?

 

Уже все Ok, все оказалось гораздо проще, на варочной поверхности почему-то недоходили ручки до механизма автоподжига, пришлось подкрутить,а духовка была настроена на 380, всем спасибо за ответы