Работа видеодомофона вместе с домовым домофоным оборудованием

Дано: Цифровая система типа Marshal\raikmann, в квартире установлен старенький монитор commax dpv 4hp xl, который в свое время подвергся ремонту (Замена блока питания).
Проблема - Не открывает подъездную дверь, а если точнее, связь в порядке и прозвон на монитор поступает, более того, можно комфортно общаться. Но что бы открыть дверь, нужно в момент нажатия громко говорить в трубку монитора. Напряжение в линии 6.55 в , вешал обычную трубку, открытие стабильное. Есть 2 предположения - Вышел из строя встроенный блок сопряжения, или новый блок питания недодает напряжение на него, тем самым происходит такая аномалия. Не замерял выходное напряжение нового блока питания, меняли дуралеи, поэтому могу предположить что там 12в вместо положенных 14в. Может кто то подскажет в чем может быть дело ?