Стук и шум в настенном котле Navien

Сегодня появился шум в котле, резко, после включении горячей воды. Похож на стук. Котлу примерно 2 года, НАВЬЕН. Вызвала газовую службу, они ещё не приехав, выставили счёт!!!
При осмотре сказали заказывать новый теплообменник.

 

они его снимали,теплообменник?

 

Нет,не снимали...Здесь пишут,что можно попробовать промыть,но наши газовщики что-то не предложили,может не умеют?

 

тогда как они определили что неисправен теплообменник, не понятно,промыть конечно можно самому.

 

Котёл успокоился,не шумит 3 дня,не знаю что делать....заказывать новый теплообменник или ждать и наблюдать?Подскажите....

 

чтоб заказывать теплообменник,сначала надо выяснить неисправность,а вдруг дело не нём)