Заброс воздуха в трубку подачи воды на смыв.

Всем доброго времени суток. У меня такая проблема, поменяли унитаз, установили инсталляцию фирмы Cercanit модель AQUA SMART М 40Z. И вот начались наши мучения связанные со сливом воды из бачка унитаза, при нажатии клавиши слива периодически трубка слива воды завоздушивает и из места по которому должен стекать перелив воды выходит воздух и водой разбрызгивая все вокруг.
Смыв в таком случае почти не работает, бежит медленной струйкой по центру, в боковые отверстия унитаза не попадает и напора нет. Первое время приходилось полностью разбирать сливной клапан, но и это не давало результат. Через некоторое время все само собой решалось и работало. И главное что я обращался к продавцу в серверный центр Леруа Мерлен, они с такой проблемой не сталкивались, предлагают везти инсталляцию к ним для изучения. А это сами понимаете что не выполнимо, нужно сломать короб, плитку и т.д., а нам на какую дырку ходить в это время.

Может есть специалисты подскажут в чем беда. Скажу сразу труба слива прямая, не забита ничем - проверял. По моему это брак системы слива, но что делать, за инсталляцию и за установку отдано порядка 60 т.р., и вот такая Ж.. На фото сам клапан слива в сборе и по деталям. КТО ПОДСКАЖЕТ ЧТО НЕ ТАК.