Прошу помощи специалиста по окнам пвх

Подскажите пожалуйста, есть проблема. Продувание окон, особенно в районе балконной двери. Ставили год с небольшим назад, прокладка новая, делали перемонтаж, но как продувало, так и продувает. Решили измерить диагональ внутри коробки балконной двери и там расхождение примерно 5 мм. Замерили прилегание двери к коробке, обведя карандашом, справа от нижней петли (внизу) 14 мм, слева внизу 10 мм, сверху 8 мм. На окне по диагонали расхождение вообще 1 см. То есть всё перекошено, отсюда видимо и продув. Подскажите кто специалист, это как то исправляется или нужно менять всю раму? Оконщики делают вид, что все нормально и у меня продувает откуда угодно (из стены, потолка, плинтуса и т.д.), только не от их окон. Сама я не специалист, поэтому прошу вашего совета.

 

День добрый.

Менять не надо, надо переустанавливать. Монтажники накосячили с установкой. Это в отношении расхождения диагоналей.
По поводу всего остального - без осмотра на месте сложно определить, откуда дует. Может, вопрос решается просто регулировкой, а может, качество самих окон - не очень...

 

Спасибо большое! Окна Рехау new60, а дует почему то в основном со стороны где петли, там даже и зазор неровный.