Как обычно решается такая проблема?

Здравствуйте!
Хотелось бы получить ответ от профессионалов.
Весной, ремонтируя квартиру, остеклил пластиковыми окнами 2 лоджии (площадь остекления большая, периметр примерно 7 метров, стоимость заказа -почти 5 тонн уругвайских енотов). После этого делался ремонт - утеплялись стены лоджии, потолок, пол и т.д. Была произведена чистовая отделка строителями - шпаклевки, паркет, покраска и т.д.
И вот зима! на улице -17, на лоджии 0!!! И это при наличии пусть и не "огненной" , но 6-ти секционной батареи отопления на лоджии.
Собственные исследования показали: наличие трещин!!! между рамой и потолком, а также задувание ветра в отдельных местах самой конструкции.
В гарантии компании (24 месяца на монтаж) сказано, что все дефекты монтажа - устраняются!. Но я ожидаю от них (не веря в то, что любят у нас клиента) ответа...а вы же подписали акт приемки! И далее сваливания всех грехов на тех строителей, что делали чистовую отделку и, любимая тема - усадка дома))).
Завтра планирую начать тяжбу с "фирмой" , которая все это мне изготавливала и монтировала. Хочеться очень доказать Подрядчику, что Заказчик (он же клиент) ВСЕГДА прав.
Были ли у кого-либо подобные ситуации? Как выходили из них? Дайте совет, комментарии)
Спасибо.

 

> Здравствуйте!
> Хотелось бы получить ответ от профессионалов.
> Весной, ремонтируя квартиру, остеклил пластиковыми окнами 2 лоджии (площадь остекления большая, периметр примерно 7 метров, стоимость заказа -почти 5 тонн уругвайских енотов). После этого делался ремонт - утеплялись стены лоджии, потолок, пол и т.д. Была произведена чистовая отделка строителями - шпаклевки, паркет, покраска и т.д.
> И вот зима! на улице -17, на лоджии 0!!! И это при наличии пусть и не "огненной" , но 6-ти секционной батареи отопления на лоджии.
> Собственные исследования показали: наличие трещин!!! между рамой и потолком, а также задувание ветра в отдельных местах самой конструкции.
> В гарантии компании (24 месяца на монтаж) сказано, что все дефекты монтажа - устраняются!. Но я ожидаю от них (не веря в то, что любят у нас клиента) ответа...а вы же подписали акт приемки! И далее сваливания всех грехов на тех строителей, что делали чистовую отделку и, любимая тема - усадка дома))).
> Завтра планирую начать тяжбу с "фирмой" , которая все это мне изготавливала и монтировала. Хочеться очень доказать Подрядчику, что Заказчик (он же клиент) ВСЕГДА прав.
> Были ли у кого-либо подобные ситуации? Как выходили из них? Дайте совет, комментарии)
> Спасибо.
КАКИЕ СТЕКЛОПАКЕТЫ? ОБСУЖДАЛОСЬ ЛИ С ФИРМОЙ ТО, ЧТО ИЗ БАЛКОНА БУДЕТ ДЕЛАТЬСЯ ТЕПЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ? ТРЕЩИНЫ И ЗАДУВАНИЯ БЕЗ ВСЯКИХ ОТГОВОРОК НАДО УСТРАНЯТЬ. НАПРЯГИТЕ ФИРМУ.

 

> > Здравствуйте!
> > Хотелось бы получить ответ от профессионалов.
> > Весной, ремонтируя квартиру, остеклил пластиковыми окнами 2 лоджии (площадь остекления большая, периметр примерно 7 метров, стоимость заказа -почти 5 тонн уругвайских енотов). После этого делался ремонт - утеплялись стены лоджии, потолок, пол и т.д. Была произведена чистовая отделка строителями - шпаклевки, паркет, покраска и т.д.
> > И вот зима! на улице -17, на лоджии 0!!! И это при наличии пусть и не "огненной" , но 6-ти секционной батареи отопления на лоджии.
> > Собственные исследования показали: наличие трещин!!! между рамой и потолком, а также задувание ветра в отдельных местах самой конструкции.
> > В гарантии компании (24 месяца на монтаж) сказано, что все дефекты монтажа - устраняются!. Но я ожидаю от них (не веря в то, что любят у нас клиента) ответа...а вы же подписали акт приемки! И далее сваливания всех грехов на тех строителей, что делали чистовую отделку и, любимая тема - усадка дома))).
> > Завтра планирую начать тяжбу с "фирмой" , которая все это мне изготавливала и монтировала. Хочеться очень доказать Подрядчику, что Заказчик (он же клиент) ВСЕГДА прав.
> > Были ли у кого-либо подобные ситуации? Как выходили из них? Дайте совет, комментарии)
> > Спасибо.
> КАКИЕ СТЕКЛОПАКЕТЫ? ОБСУЖДАЛОСЬ ЛИ С ФИРМОЙ ТО, ЧТО ИЗ БАЛКОНА БУДЕТ ДЕЛАТЬСЯ ТЕПЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ? ТРЕЩИНЫ И ЗАДУВАНИЯ БЕЗ ВСЯКИХ ОТГОВОРОК НАДО УСТРАНЯТЬ. НАПРЯГИТЕ ФИРМУ.

все обсуждалось! пакет двухкамерный с закачкой газа, профиль Rehau

 

если фирма дает Вам гарантии на конструкцию и монтаж, то Вы в праве требовать, чтобы конструкция была герметична, т. е. из самих рам не дуло. Фирма может пожелать исправить этот недочет, например засиликонив эти места. не знаю насколько это Вас устроит. не знаю как в этом случае, но обычно заделка внешнего монтажного шва огваривается отдельно и стоит какую-то сумму. это важно в том случае, если: вам смонтировали лоджию, на улице солнце - пена разлагается и высыпается, проходитвремя и отделочники начинают работу, рассчитывая на герметичность шва. тут виноват неграмотный менеджер. а еще зайдите в идеи вашего дома, вроде там обсуждались нормы, стандарты по утеплению стен, потолка и пола. отделочники смухлевали в утеплении. и почему Вы не сделали теплый пол?
> > > Здравствуйте!
> > > Хотелось бы получить ответ от профессионалов.
> > > Весной, ремонтируя квартиру, остеклил пластиковыми окнами 2 лоджии (площадь остекления большая, периметр примерно 7 метров, стоимость заказа -почти 5 тонн уругвайских енотов). После этого делался ремонт - утеплялись стены лоджии, потолок, пол и т.д. Была произведена чистовая отделка строителями - шпаклевки, паркет, покраска и т.д.
> > > И вот зима! на улице -17, на лоджии 0!!! И это при наличии пусть и не "огненной" , но 6-ти секционной батареи отопления на лоджии.
> > > Собственные исследования показали: наличие трещин!!! между рамой и потолком, а также задувание ветра в отдельных местах самой конструкции.
> > > В гарантии компании (24 месяца на монтаж) сказано, что все дефекты монтажа - устраняются!. Но я ожидаю от них (не веря в то, что любят у нас клиента) ответа...а вы же подписали акт приемки! И далее сваливания всех грехов на тех строителей, что делали чистовую отделку и, любимая тема - усадка дома))).
> > > Завтра планирую начать тяжбу с "фирмой" , которая все это мне изготавливала и монтировала. Хочеться очень доказать Подрядчику, что Заказчик (он же клиент) ВСЕГДА прав.
> > > Были ли у кого-либо подобные ситуации? Как выходили из них? Дайте совет, комментарии)
> > > Спасибо.
> > КАКИЕ СТЕКЛОПАКЕТЫ? ОБСУЖДАЛОСЬ ЛИ С ФИРМОЙ ТО, ЧТО ИЗ БАЛКОНА БУДЕТ ДЕЛАТЬСЯ ТЕПЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ? ТРЕЩИНЫ И ЗАДУВАНИЯ БЕЗ ВСЯКИХ ОТГОВОРОК НАДО УСТРАНЯТЬ. НАПРЯГИТЕ ФИРМУ.
>
> все обсуждалось! пакет двухкамерный с закачкой газа, профиль Rehau

 

Спасибо за отклики!
Вроде дело сдвинулось, фирма признала свои ошибки!
Тепрь необходимы "разборки" со строитиелями - отделочниками.
Подскажите , где та информация, на которую вы ссылаетесь - "идеи вашего дома"?

 

www.ivd.ru ? дале в поиске "трансформация лоджии..." - не много информации, но основные моменты найдете. с новым годом. Светлана.
Спасибо за отклики!
> Вроде дело сдвинулось, фирма признала свои ошибки!
> Тепрь необходимы "разборки" со строитиелями - отделочниками.
> Подскажите , где та информация, на которую вы ссылаетесь - "идеи вашего дома"?

 

Здравствуйте,
Вообще-то, это вопрос юридический, а не оконный.
С уважением,
В.В. Смышляев
http://www.oknadom.ru

 

> www.ivd.ru ? дале в поиске "трансформация лоджии..." - не много информации, но основные моменты найдете. с новым годом. Светлана.
> Спасибо за отклики!
> > Вроде дело сдвинулось, фирма признала свои ошибки!
> > Тепрь необходимы "разборки" со строитиелями - отделочниками.
> > Подскажите , где та информация, на которую вы ссылаетесь - "идеи ваш
Светлана , спасибо)))
его дома"?

С Рождеством))!

 

Вас тоже со всеми прошедшими и наступающими праздниками. удачи. светлана.