Как заявить свои замечания по качеству пвх окна?

При осмотре только что установленных в проемы ПВХ окон были зафиксированы следующие замечания: частично оторвалась от окна имитация раскаладки (как со стороны помещения, так и со стороны улицы) отрыв по высоте примерно 10 см; на одной из поворотной створок поставлена петля без регулировки (хотя на всех прочих створках нижние петли с регулировкой); на одной из п-о сворок что-то щелкает при открывании створки; также были заказаны ручки с замком, а поставили ручки без замка; при транспортировке и установке поцарапали ламинацию (окна очень большие и тяжелые) и теперь в местах царапин проглядывает белый профиль...
Подскажите пожалуйста как нужно зафиксировать данные замечания к продавцу окон и нужно ли в этом случае подписывать акт выполненных работ и производить окончательный расчет по стоимости договора. Нами пока только внесен аванс и не подписан ни один документ. Спасибо.

 

Акт о приемке не подписывать, а на этом же бланке или отдельно записать все замечания по окнам.
А уж доплачивать что-то сверх аванса тем более не стоит до устранения недостатков.
Если будет "патовая" ситуация, есть суды.

 

Можете сразу сказать, своим исплнителям заказа, что есть органы по защите прав потребителей, это проще суда, быстрее и эффективнее.
1.Задайте им вопросы по сертификации продукции, т.е готовых изделий (окон), у них должен быть сертификат на право и на изделие в общем от наших органов стандартизации.
2.Попросите у них Сертификаты, на профиль из которых производилась оконная рама+на комплектующие+на стеклопакет.
Я думаю, что после этих вопросов, они сами все поймут.
С уважением Алексей.

 

>При осмотре только что установленных в проемы ПВХ окон были зафиксированы следующие замечания: частично оторвалась от окна имитация раскаладки (как со стороны помещения, так и со стороны улицы) отрыв по высоте примерно 10 см; на одной из поворотной створок поставлена петля без регулировки (хотя на всех прочих створках нижние петли с регулировкой); на одной из п-о сворок что-то щелкает при открывании створки; также были заказаны ручки с замком, а поставили ручки без замка; при транспортировке и установке поцарапали ламинацию (окна очень большие и тяжелые) и теперь в местах царапин проглядывает белый профиль...
>Подскажите пожалуйста как нужно зафиксировать данные замечания к продавцу окон и нужно ли в этом случае подписывать акт выполненных работ и производить окончательный расчет по стоимости договора. Нами пока только внесен аванс и не подписан ни один документ. Спасибо.
Требуйте составления акта приёмки с указанием всех недостатков, устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения стоимости заказа.