Общее качество выполнения заказа

Не устравиает качество выполнения заказа:
1. Опоздали на 5 часов с монтажем (хотя обещано было сделать за 1 день)
2. Привезли не тот цвет подоконников (потом перепривезли к вечеру). Хотя перед подписанием договора я на это указывал, но сделали по старому.
3. Неправильная ширина фрамуг в одной из рам (хотя перед подписанием договора я на это указывал, но сделали по старому)
4. Неправильный замер проёмов от того и:
а) снос подоконников на 30-80 мм
б) полное захламление квартиры
в) не успели монтаж за один день (и за 2 дня успели еле-еле)
г) на ночь не успели закрыть один проем (а были как раз морозы)
5. Не хватило уголка для откосов (через пару дней доделали)
6. Один из стеклопакетовв углу оказался с трещиной. Прошел месяц - до сих пор не заменили.

Акт приема-сдачи не подписан. Оплачено 80%.
Так вот - могу ли я предъявить претензии к фирме и например не платить 20%.

 

Это Вам еще повезло!

Указывали письменно?

Указывали письменно?

Если лист замеров Ваи подписан, спорить поздно.

Мелочь, хоть и неприятная.

Повод придраться.

Правильно!

Можете! В письменном виде заказным письмом на адрес руководства фирмы-подрядчика с уведомлением о вручении. В случае отказа или непринятия мер можно обратиться в суд с перечислением уже всех Ваших претензий.

 

У вас должно быть основание, чтобы не платить. А в суд нужны бумаги, а не слова. Документируйте, актируйте, вызывайте экспертизу, Поговорите с юристом и выставте претензию.

 

Спасибо за ответы! Хорошо, я могу в акте приема/сдачи указать свои претензии, т.е. будет ли это иметь юридическую силу?

 

ответ

Здравствуйте,

Рекомендуем Вам «1000 ответов за 7 лет» а именно п.16. «На наш взгляд, монтаж осуществлен с множеством недоделок, но как мы можем доказать это фирме-установщику?».

С уважением,
В.В. Смышляев
Компания ОКНА Д.О.М