При установке лопнуло среднее стекло

Заказали окно с двумя камерами три стекла с установкой при монтаже лопнуло среднее окно
Вопрос: фирма должна поменять все окно или как они предлогают только стекла и чем это черевато

 

Здравствуйте,
Если причина трещины - краевой дефект стеклопакета, то достаточно его поменять. Если это перекос рамы, то можно исправить демонтажом и повторным монтажом этого окна (с заменой стеклопакета, разумеется). Первая причина более вероятна, вторая - менее. В любом случае, это головная боль фирмы-изготовителя в течение гарантийного срока службы окна (а он должен быть не менее 3 лет, согласно Закону). Неоднократное появление трещин после всех исправлений, дает Вам право требовать полную замену окна.
С уважением,
В.В.Смышляев
http://www.oknadom.ru

 

Стекло могло лопнуть по двум причинам: 1) Среднее стекло было с дефектом (повреждение кромки стекла) 2) при вывешивании створки сделали неравномерную нагрузку на стеклопакет. Но ничего смертельного в этом нет, стеклопакет меняется без каких либо последствий.