Ширина монтажного шва меньше 2 см.

В новом доме 3 месяца назад заменил деревянные окна (2 штуки) на пластиковые, и сразу начались проблемы. Уже через пару недель балконные двери провисли, пришлось вызывать монтажников для их регулировки. Тогда, вроде, все исправили.

Сейчас ситуация аналогичная. Балконные двери провисли так, что закрываются с трудом. Монтажники говорят, нужно выставлять окно и ставить его заново. Меня смущает вот что: ширина монтажного шва на обоих окнах сейчас с одной стороны гораздо меньше положенных 2-х см, с другой - около 2-х см. Не может ли это быть причиной перекосов балконных блоков ? Дом новый, садится...

В оконной фирме говорят, что, дословно: "зазор 1 см. - самый лучший зазор. Гораздо лучше чем 2 см." Меня же такой ответ не устраивает. Имею ли я право на замену окон на основании того, что имеющиеся изготовлены не по размеру проема - минимальную ширину монтажного шва выдержать невозможно ?

 

Здравствуйте,
ГОСТ 30971-2002 устанавливает значение монтажного зазора для ПВХ-окон при их установке в проем с четвертью: 20-55 мм.
Конечно, это не значит, что при меньшем на 5-10 мм зазоре окна потеряют свои тепло- и звукозащитные свойства да еще и дадут перекос. Скорее всего, Ваши неприятности связаны с нарушением технологии изготовления окон или нарушением технологии крепления окон к данному типу стены.
С уважением,
В.В. Смышляев
http://www.oknadom.ru