Знатоки спасите, плитка которой 20 лет - как можно облагородить?

Лопатку пошире, угловую.
Типа такой.

Ей без разницы на что кафель приклеен.
Ну и очки, глаза надо беречь.
Перчатки, кафель режет хорошо.

 

Совершенно верно! И если совсем-совсем не снимается и по прочности похоже на бетон, то ПВА не добавлялся, а НА НЕМ затворялся раствор. То есть вместо воды. Сочувствую...